Kargo ve İade

Kargo Politikamız

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, ürünlerimizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için aşağıdaki kargo politikasını belirlemiş bulunmaktayız.

1. Kargo Süresi

Sipariş Onayı: Siparişinizin ödeme işlemi onaylandığında, ürününüz en geç 2-5 iş günü içinde kargoya verilecektir.
Kargo Takibi: Kargonuz kargoya verildikten sonra, tarafınıza bir takip numarası gönderilecektir. Bu numarayla, ürününüzün yolculuğunu kolayca takip edebilirsiniz.
Özel Durumlar: Yoğun kampanya dönemlerinde veya özel günlerde kargo süresi biraz daha uzayabilir. Bu durum hakkında siparişinizi verdikten sonra bilgilendirme yapılacaktır.

2. Kargo Ücretleri

Ücretsiz Kargo: Türkiye geneli tüm siparişlerinizde 500 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz.
Normal Kargo Ücreti: 500 TL altındaki siparişlerde, kargo ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır. Kargo ücreti, teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir ve ödeme sayfasında netleştirilecektir.
Hızlı Kargo Seçeneği: Daha hızlı teslimat için ekstra ücretli hızlı kargo seçeneği mevcuttur.

Kargo ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

İade ve Değişim Koşulları

Alldesco.com’daki ürünlerimizden ve hizmetimizden memnun kalmanızı sağlamakla yükümlüyüz. Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar altında iade ve değişim hizmeti sunmaya hazırız:

1. İade Süresi

Standart Süre: Siparişiniz teslim edildikten sonraki 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz

2. İade Şartları

Kullanılmamış ve Orijinal Ambalajda Olmalı: İade edilen ürünün kullanılmamış, hasarsız ve tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajında olması gereklidir.
Fatura veya Sipariş Numarası: İade sürecini hızlandırmak için fatura veya sipariş numaranızı bildirmeniz gerekir.
Kurumsal fatura: Sipariş sırasında kurumsal fatura talep eden müşterilerimiz iade onaylanırsa iade faturası kesmelidir.
Tüm iade ve geri ödeme talepleri , 14 gün içinde info@alldesco.com adresine veya Bize Ulaşın sayfasına yapılmalıdır.
Lütfen sipariş numaranızı ve iade veya geri ödeme nedeninizi belirtin . Talebinizi inceleyeceğiz ve onaylanırsa size başka bir e-posta göndereceğiz.
Sadece Alldesco.com’dan yapılan alışverişler iade edilebilir veya geri alınabilir. Başka web sitelerinden satın alırsanız, lütfen iadeler için doğrudan satıcıyla iletişime geçin.
İade edilen ürün kullanılmamış, hasarsız ve tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajında olması gereklidir.
Hasarlı veya yanlış ürün gönderimi vb nedenlerle değil de kişisel sebeplerden dolayı iade edilen ürünlerin kargo ücretinden sorumlu değiliz. Lütfen sipariş vermeden önce dikkatlice düşünün.

İade ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Language

İletişim

Contact form

Kampanyalar için abone olun